1 - CHAMP D'APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes faites sur le Site-web ssjstoredz.com, Page Facebook, Page Instagram, Page TikTok, Serveur Discord, Whatsapp et Notre store Ouedkniss
2 - PRIX DES PRODUITS
Tout les prix indiqués sont fixe et non-négociable
3 - PAIEMENT
Le paiement se fera lors du passage du livreur à l'adresse indiquée sur la commande (Paiement en Dinars Cash)
4 - GARANTIE
Nous avons une garantie de marche (96 heures) sur nos produits (le vendredi ne compte pas), Le remboursement / changement de produit se fera seulement dans le cas ou le produit ne marche pas ou a un vrai défaut de fabrication
Le remboursement se fera après la réception et la vérification du produit (numéro de serie et l'état)
Note: Les produits consommables et les tapis de souris ne sont pas remboursables
5 - COMMANDE
Votre commande est considérée comme confirmée après la réception d'un appel téléphonique pour confirmer votre commande
Dans le cas ou un client confirme une commande et éteint son téléphone ou ignore les appels du livreur dans les 3 tentatives de livraison, On réserve le droit de bannir/suspendre temporairement ou définitivement toutes les commandes provenant du numéro de téléphone / adresse / nom du client concerné
6 - LIVRAISON
Notre type de livraison est la livraison à domicile (Le livreur vient jusqu'à l'adresse indiquée et vous le payez en dinars cash)
Le livreur fera 3 tentatives de livraison (chaque jour se comptera comme une tentative), S'il y a pas de réponse la commande sera annulée
Veuillez noter que les délais mentionnés sur la page ' Tarifs et délais de livraison ' sont des délais approximatifs, Dans la plus part des cas les délais sont respectés mais dans des cas d'exceptions ou c'est hors de notre contrôle (ex: route fermée), veuillez patientez s'il vous plaît. on fera toujours de notre mieux pour vous livrer a temps
Vous pouvez suivre votre colis sur le numéro de suivi qu'on vous a fourni après la confirmation de votre commande
En cas de soucis avec le livreur veuillez nous appeler sur notre numéro de téléphone
